Einführung

Erlaubnis verstehen – Daten verwenden: Erlaubnis ist ein wichtiger Teil des E-Mail-Marketings. Die GDPR-Gesetzgebung verlangt, dass Sie Ihre Verpflichtungen kennen.
Unternehmen, die es richtig machen und auf Erlaubnis basierende E-Mail-Listen erstellen, erfreuen sich hoher Öffnungs- und Klickraten bei ihren Kampagnen und sind in der Lage, durch ihre E-Mail-Marketing-Initiativen ein beträchtliches Maß an Verkäufen und Einnahmen zu erzielen.

Unternehmen, die es falsch machen, sehen niedrige Öffnungs- und Klickraten bei ihren E-Mail-Kampagnen und verpassen potenzielle Verkäufe und Einnahmen.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was Erlaubnis ist und warum sie ein wichtiger Teil Ihrer E-Mail-Marketinginitiativen ist, sowie praktische Tipps und Beispiele, wie Sie die Erlaubnis erhalten, Einzelpersonen auf dem richtigen Weg E-Mails zu senden.

Permission verstehen – Daten verwenden

Die Erlaubnis ist der Akt des Erhalts der Zustimmung eines Abonnenten, ihm kommerzielle E-Mail-Marketingnachrichten zu senden.

Im Allgemeinen gibt es zwei Arten von Erlaubnis: die implizite Erlaubnis und die ausdrückliche Erlaubnis.

Sie haben die stillschweigende Erlaubnis, jemandem eine E-Mail zu schicken, wenn Sie eine bestehende Geschäftsbeziehung mit ihm haben. Dies könnte bedeuten, dass es sich um einen aktuellen Kunden, eine Spende an Ihre Wohltätigkeitsorganisation oder um ein aktives Mitglied Ihrer Website, Ihres Clubs oder Ihrer Gemeinde handelt.

Wenn Sie keine stillschweigende Genehmigung zum Versenden von E-Mails an eine Person haben, benötigen Sie deren ausdrückliche Genehmigung, ihr Kampagnen zu senden. Eine ausdrückliche Genehmigung wird erteilt, wenn Ihnen jemand ausdrücklich die Erlaubnis erteilt, ihm E-Mail-Kampagnen zu schicken, wahrscheinlich durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse in ein Anmeldeformular auf Ihrer Website oder durch Eingabe seiner Daten in das Anmeldeformular für den Newsletter in Ihrem Geschäft.

Sie haben möglicherweise Zehntausende von zahlenden Kunden weltweit, und da es sich bei diesen Personen um aktuelle Kunden handelt, gibt es eine implizite Erlaubnis, ihnen Kampagnen wie die unten stehende zu senden.

Erlaubnis verstehen - Daten verwenden
Für diejenigen, die keine bestehenden Kunden sind, muss Freshbooks jedoch eine ausdrückliche Genehmigung zum Versand von E-Mail-Kampagnen und Versuchen, dies auf ihrer Website zu tun, erhalten.

Für diejenigen, die keine bestehenden Kunden sind, muss Freshbooks jedoch eine ausdrückliche Genehmigung zum Versand von E-Mail-Kampagnen und Versuchen, dies auf ihrer Website zu tun, erhalten.

Wenn Leute ihren Blog besuchen, zeigt Freshbooks ihnen ein Pop-up, das sie dazu auffordert, sich in ihre E-Mail-Liste einzutragen und im Gegenzug ein eBook über Unternehmenswachstum zu erhalten. Durch die Eingabe ihrer E-Mail-Adresse in das Feld geben die Besucher Freshbooks die ausdrückliche Erlaubnis, ihnen E-Mail-Kampagnen zu schicken.
Durch die Nutzung sowohl der stillschweigenden als auch der ausdrücklichen Genehmigung ist Freshbooks in der Lage, eine große E-Mail-Liste aufzubauen, die nicht nur den globalen Anti-Spam-Gesetzen entspricht, sondern auch gewährleistet, dass ihre Kampagnen hohe Öffnungs- und Klickraten erzielen.
Warum Erlaubnis wichtig ist

Es gibt eine Reihe von Gründen, warum es wichtig ist, Kampagnen nur an Personen zu senden, die Ihnen die Erlaubnis erteilt haben, sie per E-Mail zu versenden:

1. Sie erhalten bessere Öffnungs- und Klickraten

Untersuchungen zeigen, dass die durchschnittliche Öffnungsrate von E-Mail-Kampagnen an Empfänger, die Ihnen die Erlaubnis erteilt haben, sie per E-Mail zu versenden, bei etwa 30-40 % liegt, während die durchschnittliche Klickrate bei etwa 20 % liegt

E-Mail-Kampagnen, die an Abonnentenlisten gesendet werden, für die Sie keine Erlaubnis zum Versenden von E-Mails haben (d.h. weil Sie die Liste gekauft haben oder um die E-Mail-Adressen einfach im Internet zu finden), haben jedoch eine durchschnittliche Öffnungsrate von etwa 2 % und Klickraten von etwa 0,2 % und sind jetzt nach der GDPR-Gesetzgebung illegal, Sie müssen die Erlaubnis und die Verwendung der Daten verstehen. Wenn Sie nur an Personen senden, die Ihnen die Erlaubnis gegeben haben, ihnen E-Mails zu schicken, werden Sie wahrscheinlich 10x höhere Öffnungs- und Klickraten erhalten, als wenn Sie an eine Liste von Personen senden würden, die sich nicht angemeldet haben.

2. Sie erhalten eine bessere Rendite aus Ihren E-Mail-Kampagnen

Die Messung des Return on Investment (ROI) Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen ist einfach: Es sind die Kosten für den Versand der Kampagne geteilt durch die Anzahl der Personen, die Ihre gewünschte Aktion durchgeführt haben.

Wenn Sie an eine Liste von Abonnenten senden, die Ihnen die Erlaubnis zum E-Mail-Versand gegeben haben, erhalten Sie einen wesentlich höheren ROI, als wenn Sie an eine Liste von Personen senden, für die Sie keine Erlaubnis zum E-Mail-Versand haben.

Stellen Sie sich vor, dass es Sie $100 kostet, eine Kampagne an eine Liste von 10.000 Personen zu senden, und Ihr Ziel ist es, sie auf Ihre Website zu locken, damit sie sich Ihr neuestes Produkt ansehen können.

Wenn diese Liste aus Personen besteht, denen Sie die Erlaubnis haben, E-Mails zu senden, dann werden ungefähr 4000 von ihnen (40%) die Kampagne öffnen und ungefähr 800 (20%) werden sich dann zu Ihrer Website durchklicken. Das entspricht einem ROI von 12 Cent pro Website-Besucher.

Wenn sich diese Liste jedoch aus Personen zusammensetzt, die Sie nicht per E-Mail versenden dürfen, dann öffnen etwa 200 (2%) Ihre Kampagne und 20 (0,2%) klicken sich zu Ihrer Website durch. Das sind ungefähr 5 Dollar pro Website-Besucher.

Genehmigungsbasierte E-Mail-Listen haben einen 40x höheren ROI als gekaufte oder gescrappte E-Mail-Listen.

3. Sie werden Ihre Zustellbarkeitsraten nicht zerstören

Untersuchungen zeigen, dass die Zahl der Spam-Beschwerden, die Sie erhalten, um das 10-fache ansteigt, wenn Sie Kampagnen an Personen versenden, die Sie nicht die Erlaubnis zum E-Mailen haben.

Dies ist besonders schlimm, weil jedes Mal, wenn Sie eine E-Mail-Kampagne an Ihre Abonnenten senden, die großen E-Mail-Anbieter wie Gmail, Outlook und Yahoo Mail beobachten, wie Ihre Abonnenten mit diesen E-Mails interagieren.

Wenn sie bemerken, dass viele Leute Ihre E-Mails als Spam markieren, werden sie automatisch damit beginnen, Ihre Kampagnen für jeden Ihrer Abonnenten, der ihren E-Mail-Dienst nutzt, direkt in den Spam-Ordner zu senden.

Um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Kampagnen in den Posteingang Ihrer Abonnenten gelangen, stellen Sie also sicher, dass Sie E-Mail-Kampagnen nur an Personen senden, an die Sie die Erlaubnis zum Senden haben.

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Leitfaden für automatische E-Mail