Konsumgüter, die am häufigsten gekauft werden, sind die Arten von Produkten, mit denen Sie am häufigsten zu tun haben: beim privaten Einkauf. Was sind die verschiedenen Arten von Konsumgütern, und welche spezifischen Marketingüberlegungen gelten für jede der 4 Arten von Konsumgütern?
Arten von Konsumgütern
Erstens: Was genau ist ein Verbraucherprodukt? Ein Konsumprodukt ist ein Produkt, das von Endverbrauchern für den persönlichen Verbrauch gekauft wird. Aber nicht jedes Konsumprodukt ist gleich. Es gibt vier verschiedene Arten von Konsumgütern. Vermarkter klassifizieren Verbraucherprodukte gewöhnlich in diese 4 Arten von Verbraucherprodukten:
Convenience-Produkte
Produkte einkaufen
Spezielle Produkte
Nicht gesuchte Produkte.
Diese 4 Arten von Konsumgütern haben alle unterschiedliche Eigenschaften und beinhalten ein unterschiedliches Kaufverhalten der Verbraucher. Daher unterscheiden sich die Arten von Konsumgütern in der Art und Weise, wie die Verbraucher sie kaufen und aus diesem Grund auch in der Art und Weise, wie sie vermarktet werden sollten.
Convenience-Produkte
Von den vier Arten von Konsumgütern wird das Convenience-Produkt am häufigsten gekauft. Ein Convenience-Produkt ist ein Verbraucherprodukt oder eine Dienstleistung, das bzw. die Kunden normalerweise häufig, sofort und ohne großen Vergleich oder Kaufaufwand kaufen. Beispiele hierfür sind Artikel wie Waschmittel, Lebensmittel, Fastfood, Zucker, Tiernahrung und Zeitschriften. Wie Sie sehen, sind Convenience-Produkte diejenigen Arten von Konsumgütern, die in der Regel preisgünstig sind und an vielen Orten platziert werden, damit sie leicht erhältlich sind, wenn die Verbraucher sie brauchen oder wollen.
Produkte zum Einkaufen
Die zweite der 4 Arten von Konsumgütern ist das Einkaufsprodukt. Einkaufsprodukte sind ein Konsumgut, das der Kunde bei der Auswahl und beim Kauf in der Regel anhand von Attributen wie Qualität, Preis und Stil vergleicht. Ein Unterschied zwischen den beiden bisher vorgestellten Arten von Konsumgütern besteht also darin, dass das Einkaufsprodukt in der Regel weniger häufig gekauft und sorgfältiger verglichen wird. Daher wenden Verbraucher viel mehr Zeit und Mühe auf, um Informationen zu sammeln und Alternativen zu vergleichen. Arten von Konsumgütern, die in die Kategorie der Einkaufsprodukte fallen, sind Kleidung, Weine und Spirituosen, Bücher, Zigarren, Gebrauchtwagen, Schuhe, Dienstleistungen von Fluggesellschaften usw. Tatsächlich vertreiben Vermarkter diese Arten von Konsumgütern in der Regel über weniger Verkaufsstellen, bieten aber eine tiefere Verkaufsunterstützung, um den Kunden beim Vergleich zu helfen.
Spezialisierte Produkte
Die Nummer drei unter den Arten von Konsumgütern ist das Spezialprodukt. Spezialprodukte sind Konsumgüter und Dienstleistungen mit einzigartigen Merkmalen oder Markenkennzeichnung, für die eine bedeutende Gruppe von Verbrauchern bereit ist, eine besondere Kaufanstrengung zu unternehmen. Wie Sie sehen können, sind die Arten von Konsumgütern mit unterschiedlichem Aufwand im Kaufprozess verbunden: Das Spezialprodukt erfordert einen besonderen Kaufaufwand, gilt aber nur für bestimmte Verbraucher.
Beispiele hierfür sind bestimmte Autos, professionelle und hochpreisige Fotoausrüstung, Designerkleidung usw. Ein perfektes Beispiel für diese Arten von Konsumgütern ist ein Lamborghini. Um einen Lamborghini zu kaufen, würde eine bestimmte Gruppe von Käufern besondere Anstrengungen unternehmen, indem sie z.B. große Entfernungen zurücklegt, um einen Lamborghini zu kaufen. Allerdings sind Spezialprodukte in der Regel weniger miteinander verglichen. Vielmehr muss die Anstrengung im Hinblick auf andere Faktoren verstanden werden: Die Käufer investieren zum Beispiel die Zeit, die benötigt wird, um Händler zu erreichen, die die gewünschten Produkte führen. Um dies zu veranschaulichen, schauen Sie sich das Beispiel Lamborghini an: Wer einen Lamborghini will, ist sofort von der Wahl eines Lamborghini überzeugt und würde ihn nicht so sehr mit 10 anderen Marken vergleichen.
Nicht gesuchte Produkte
Zu den 4 Arten von Konsumgütern gehören auch nicht gesuchte Produkte. Ungekaufte Produkte sind jene Konsumgüter, von denen ein Verbraucher entweder nichts weiß oder von denen er weiß, die er aber unter normalen Bedingungen nicht zu kaufen gedenkt. Daher denken Verbraucher über diese Arten von Konsumgütern normalerweise nicht nach, zumindest nicht, bis sie sie brauchen. Die meisten neuen Innovationen sind so lange ungesucht, bis die Verbraucher sich ihrer bewusst werden. Andere Beispiele für diese Art von Konsumgütern sind Lebensversicherungen, vorgeplante Bestattungsdienstleistungen usw. Als Folge ihrer Natur erfordern ungesuchte Produkte viel mehr Werbe-, Verkaufs- und Marketinganstrengungen als andere Arten von Konsumgütern.
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